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クローバーのライン
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■メール不着についてお伝えしたいこと

■メールで問い合わせたのに返信がない方へ。

いつもご訪問ありがとうございます。
メールでのお問い合わせについてのお願いがあります。

携帯、スマホからのお問い合わせの場合、こちらの返信(パソコンから送ります)が着信拒否される場合が有ります。
理由は、質問をした携帯、スマホが「パソコンからのメールを着信拒否する設定にしているから」です。

また、パソコンから質問をした場合でも、なんらかの理由で迷惑メールホルダーに「意図せずとも振り分けられる」場合が有ります。

これらの現象は、私にはコントロールできないことですので、
質問していただいた方に対処していただかなくてはなりません。

お問い合わせに対しては基本的には1営業日(通常24時間)以内に返信しています。

時々「なんでも問い合わせして下さい。と言っているのに、すぐに返事をくれないのは不誠実だ。」とのクレームのメールが届きます。

ただ、そのクレームに対する返信も質問者には届かないので、
私にはどうすることもできません。
電話番号を書き込んで頂ければ電話もできますが、
そういうケースは極マレです。

特に、スマホから質問をいただいている場合は、
普段の友達とのやり取りの延長の感覚で、
名前を書き込んでいただけない方が過半数です。

こちらも、私は質問者になんとか連絡を取ろうつする場合に、大きな壁になります。


パソコンからのメールの着信拒否の設定解除が面倒に感じる場合は、
是非、質問メールに電話番号を書き込んでください。

そうすることで、他の迷惑メールを受けるリスクを犯すことなく、
質問、疑問を解決することができます。

お手数ですが、宜しくお願いします。


【日本一情熱のあるランドセル屋さん】
ミナベ 小池弘起






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