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◆なぜ【ランドセル通販?】


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読み始める前に

まず初めに。

たくさんある、ランドセル販売サイトの中から
私のホームページに来ていただきありがとうございます。

初めに、お断りしておきます。
このサイトに書かれている文章は長いです。
とにかく、メチャメチャ長いです。

その理由は、
出来るだけ詳しく説明して私のランドセル販売に対する思いを伝え、
共感して納得していただいたお母さんから買って頂きたいからです。

『売り込みたい』のではなく、納得して『買っていただきたい』のです。

でも、メチャメチャ長いので、さすがに「サッ」と読むのは無理です。

ですので、各項目の初めに、【この項のまとめ】を書きました。


・初めに読み飛ばして全体に眼を通したい方
・時間に余裕の無い方
・面倒な方

などは【この項のまとめ】だけを先に読んで頂き、
気になるところは、後からじっくり読んでみてください。

それでは、覚悟してお読みくださいね。(笑)

どうして、ランドセルを売っているの?それは私の【ミッション】だから。

【この項のまとめ】

ランドセルを販売しているのは、
良いランドセルを納得して買っていただいて、
そして喜んで欲しいから。
長年の経験から、ランドセルを販売する事は、
私にとっての『ミッション』になりました。

--------------------------------------------------


■「どうして、ここまで情熱を込めランドセルを販売しているの」か?

この質問に簡単に「答える」とすると、
それは、私の【ミッション】だから
と言うことになります。

「怪しい」とお感じの方もいらっしゃるでしょう。
ちょっと、いきなり訳が分らない話ですから、
怪しげに感じた方や面倒な方は、
この項は読み飛ばして頂いて結構です。

私がなぜ「ランドセルをこんなに情熱を込めて販売しているのか」に付いて
少しだけお話しする時間を下さい。


■実は、初めから「これは私のミッションだ!」と感じて、
ランドセル通販に取り組んでいた訳ではありませんでした。

販売するようになった「きっかけ」は後から詳しく説明させていただきますが、
簡単に言うと初めは「たくさん売らなければならない状況」に
追い込まれてしまったからです。

■数年前の(2007年モデル)の新入学のお子様の為に
売り始めたのが、現在のインターネットでの販売の始まりです。

厳密には、さらにその何年か前にも挑戦してみたのですが、ほとんど売れず、
結果は散々なものでした。(ああ、思い出したくも無い。)
「通販はやっぱり大手で無いとダメだなー。」
と、当時はあきらめていたのです。


■でも、この時(2007年モデル)は本当に追い込まれました。
もうやるしかありません。
経費をかけてでも、「数をたくさん売る」事を
達成しなくてはならなくなりました。

つまり『あまり儲からなくても仕方ないけど、
とにかくたくさん売らない大勢の方に迷惑がかかるかも知れない』
と言う事態に追い込まれてしまったのです

もし、事前に交わしたメーカーとの約束の数を販売する事が出来ないと、
せっかく市場価格より安い価格でランドセルを提供してくれた、
メーカーさん(株式会社コクヨさん)に迷惑が掛かります。

そして、このまま販売数が「予定数割れ」を何年も続けると、
メーカーさんも、安い価格で提供してくれなくなり、
結局は安くて良いランドセルが買える事を期待してくれている、
お母さんやお子さんに迷惑が掛かります。

この様な事態に陥っては、誰も得する人が無くなります。

そこで、2006年秋頃から、このホームページで、
販売を開始した訳です。

私は、とにかく買って欲しい思いで必死でしたから、
実際にお客さんに会って、説明するかのように、
徹底的に詳しく説明することを心がけました。


■おかげさまで、初めの年はメーカーと当初に約束した数は、
ぎりぎり何とかクリアする数を皆様から買っていただきました。

メーカーにもお客様にも迷惑をかける事無く、
無事に新年度を迎えることが出来ました。


■この通信販売を行う過程で、期待通りの事と、
初めは予想していない事がいろいろと起こりました。

販売の時に、来年度以降の商品開発やランドセルの改良に生かせる様に、
ランドセルに関する事やその他何でも「ご意見をお聞かせください」
という感じの皆さんの意見を集めるアンケート的なものを実施してました。

■すると、私が初めに期待(予想)していた通りの
「ランドセルに関する意見」が多く寄せられました。 

『今の品質に充分「満足」しているが、
「ここをこうしたら」もっと喜んでもらえるのでは。』
と言った感じの意見をいろいろと頂きました。

■一方、予想外の意見もありました。

それは、私の「取り組み」それ自体に『共感』してくれる意見。
そして、販売に関する「対応」に感謝してくれる意見。

私は、とにかく必死で「目標数を達成する事」に眼が向いていたのですが、
結果として、たくさんのお母さん方から感謝の言葉をいただきました。

『ランドセルを販売する事で、感謝してくれる人たちが、
 こんなにたくさんいてくれるんだ!』
と、私は本当に感激しました。

と言う事は、たくさん販売すれば販売するほど、
全国にもっとたくさんの「喜んでくれるお母さんや、子どもさん」がいて、
そして、私も皆さんからの「喜び」を受け取れる。


■その時、やっと気付いたんです。(遅い!)

安くて品質のよいランドセルを販売する事は、
その販売を通じて世の中の役にたっている。
これは文具屋の私にとっての【ミッション】である事に。

当然ですが、仕事ですから儲けることも大切です。
でも、お客様から「感謝の言葉」を頂くことは、
商人として心から悦びを感じることが出来ました。

だから、今年も全国に「ランドセルを買って喜んでくれる」
たくさんのお母さんやお父さん、お子さんを増やしたい。

その思いで毎年・毎年必死な思いで、
『ランドセル通販』に取り組んでいるわけです。


■私にとっての【ミッション】。
それは、ランドセルを販売する事で、地元の皆さんにも喜んでもらい、
そして全国に皆さんも喜んでもらう。

『ランドセル』通じて、よりたくさんのお母さんや子供さんに喜んでもらうこと。
これが私の【ミッション】です。


少し大げさでしょうか?

ランドセルを売り始める「きっかけ」は何だったの?

【この項のまとめ】 

昔、私の街では新入学児にランドセルが無料で配布されていました。
ある時、その制度が廃止になったので、有志が立ち上がり、
街の皆さんに、「安くて良いランドセル」を届ける活動を始めました。

--------------------------------------------------


■まず初めに、私が「どうしてランドセルを通信販売しているか」
「どうしてこんな取り組みをしているのか」

このようなことを始める「きっかけ」について、話をさせてください。
(「取り組み」の話は後から出てきます。)

■文房具屋さんですから「ランドセル」を売っているのは当たり前です。
ただ、私にはこの活動に対して【強い思い入れ】があります。
最近の言葉で言うと【ミッションステートメント】と言ってもいいかもしれません。

■私のお店のある街、「和歌山県海南市」では、昔(私の子供の頃)は、
海南市からランドセルが小学校への新入学生徒に
市長からの『プレゼント』と言う形で、全員に配られていました。
(ちなみに海南市は現在人口約5万人弱のまち。私はアラ・フィフです。)

つまり、無料(タダ)で、くれたんです。
何と言う、太っ腹でしょうか。
当時は人口も増え続け、街の税収も多くいわゆる「いい時代」だったのでしょう。

■ところが、ある時その「ランドセル予算」が無くなってしまいました。
無くなったと言うより、市長が変わりある種の政治力が働いて、
予算が別のところに振り替えられた・・・と言うウワサです。
(あくまでウワサ)

予想通り、お兄ちゃん・お姉ちゃんは無料(タダ)でもらえたのに、
「妹、弟はなぜ買わなければならないの?」と言う声が多く上がりました。

「自分の物を、自分のお金で買う。」と言うのは当たり前の事ではありますが、
でも、「去年まで無料(タダ)だったのに、今年から自分で買えなんて。ちょっと・・・。」
と言う気持ちも分らないではありません。

承知のように、「ランドセル」は小学生の持ち物としては、
決して安い買い物とは言えません。

また、6年間使い続けるのが当たり前で、買い換える事はしないので、
安易に選んでしまうと、あとから後悔することになりかねません。


■そこで、このご父兄方の「すこし困った状況」を何とかしようと、
私のお店を含む海南市内の有志の文具屋さん・鞄屋さん制服屋さんなど、
直接的・間接的に「ランドセル」関わる業種の方たちが集まって、
『海南ランドセル組合』と言う組織を作りました。

元々ランドセルは無料だった訳ですから、組合を作った一番の目的は、
『出来るだけ良いランドセルを、出来るだけ【安く】提供する事。』になります。

去年まで無料(タダ)でくれた物を、今年から自腹で買ってもらうわけですから、
この組合の最も重要な目的は『出来るだけ安く』と言う所になります。

とは言え、「粗悪品」では、意味がありません。
実は、ここが一番が大変なところでした。

■出来るだけ【安く】買ってもらえるようにする事が主な目的となると、
たとえ販売する側の組合員の利益は少なく設定したとしても、
メーカーに頑張って組合への仕入れを安くしてもらわなくては、
ご父兄の皆さんにお安くは提供できません。

ですからメーカーに仕入れ価格を出来るだけ安くしてもらう為には、
私たち組合員も協力して、出来るだけたくさん販売する事と、
出来るだけ経費を節約する事が必要になってきます。

このような理由から、当初より「海南ランドセル組合」で販売するランドセルは、
選びに選んだ1品種だけです。(注:現在形)
色は、もちろん黒と赤の2種類でした。(注:過去形)

種類が多いほど管理の手間がたくさんかかるので、
経費節減のため、種類を絞り込んだのです。

■無料(タダ)で貰えていた頃は、今ほど「好みの多様化」がハッキリしていなく、
「みんなと同じもので良い」と考える子ども(orご父兄)が多数派でした。

ですから、当時この種類を絞り込む方法は非常に好評でした。
とにかく、たくさんのご父兄の方々に、私たちの趣旨に賛同して頂き、
組合から「ランドセル」をお安く買っていただきました。

同じメーカーの同じ種類のランドセルを、
出来るだけたくさん父兄の皆さんから受注して、
組合でまとめてメーカーに発注。
メーカーは製造工場に大量に発注して、大量に入荷。
それを組合がまとめて受け取って、学校ごとに仕分ける。
各学校の協力の元、組合員が各学校に出向いて、販売させていただく。
父兄の皆さんには、学校ごとに設定した日に学校まで買いに来てもらう。

メーカー・学校・父兄などいろんな方々の協力を得ながら、
とにかくすべての事「まとめて」やることで経費を節減して、
「出来るだけ安く」買っていただくことを実現してきました。

特に各学校様には本当に感謝しています。
商人は利益を出す事がもともとの目的ですから、
商売のために学校に貴重な時間を頂くことは通常ありえません。
それでも、趣旨に賛同していただいて他の業者ではありえない
長年、特別なご協力を頂いています。

そして、その活動はもうすでに30年以上になります。

■皆さんの協力を得ながら、私たち「ランドセル組合」のメンバーは、
このように地元の皆さんに喜んでもらえるように、
熱い思いをもって「ランドセル」提供し続けてきたわけです。

それではどうして、インターネットで通販しているの?

【この項のまとめ】

インターネットで販売を始めたのは、人口減少や好みの多様化により、
一定の販売数を確保することが難しくなってきた為。
ある程度の数が販売できないと「安さ」を実現することが出来なくなる。
そのため、販売数を少しでも増やす為にインターネットによる
全国に向けての販売を始めました。

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■と、ここで
「海南の地元だけで売ってるものを、どうして通信販売するの?」
と言う声が聞こえてきそうなので、それを先に答えておきます。

■時は流れて、時代はすっかり変わってしまいました。

「どんなランドセルを買おうかな?」と考えながら、
今この文章を読んでいるお母さんやお父さん。

また、お孫さんにプレゼントを考えている、おじいちゃんおばあちゃん。

自分が子供だった頃や、自分のお子さんが小さかった頃を思い出して、
今の時代と比較してみて下さい。

今や世の中には物があふれ、何でも好きなものが自由に買える時代です。
ランドセルも例外ではなく、好みが多様化し、色も「黒と赤」以外に、
ピンク、キャメル、水色、紺色、緑、黄色・・・。
24色取り揃えているメーカーまであったりします。

また、高級ブランドメーカーや、服飾メーカーも、
ランドセルを扱うようになってきました。

「みんなと同じものでいい」と言う時代から
「他の人と違うものがいい」と言う時代になってきました。

■世の中全体としての子供の数も減少しています。
つまり、ランドセルを買ってくれる新入学の生徒の数が減ってきました。

また「みんなと同じランドセルで良い」
という子供(ご父兄)も減ってきているのも事実です。
(個性重視というのでしょうか。)

■たくさん仕入れて、たくさん売る。
そして、なんでも「まとめて」やる事で経費を削減して、出来るだけ安く提供する。

こういう考えを軸に、「ランドセル組合」の活動を進めて来たので、
「買ってもらえる人の数」が減ってしまうと言う事は、
組合活動の「根幹」に関わる、非常に困った事態になったわけです。

■とはえ、『ランドセル組合』の【活動の意義】そのものが、
失われたわけではありません。
買ってくれる人の数が少なくなってしまったからと言って、
組合の活動をやめる訳にもいきません。

現実に買っていただいているお客さんもいらっしゃいますし、
毎年期待してくれているご父兄の皆さんもいらっしゃる訳ですから。

もちろん現在でも、充分な品質のランドセルを、
市場価格よりお安い価格で提供し続けています。

「品質と価格のバランス」ではかなりお買い得のものを提供していますので、
今でも、たくさんの方にはお買上いただいていますし、
親子二代にわたり買っていただいている方もいます。

しかし、悲しいかな【数】が少なすぎます。


■お気づきのように、ここで問題になってくるのは、
販売数が少ないと、この活動の本来の目的である
『出来るだけ安く』が実現できなくなる事です。

つまり、メーカーに無理を聞いてもらえなくなるのです。
経費は、どうしても一定金額は必ず必要ですから、
販売数が少ないと、どうしても「販売価格」に反映してしまいます。

■このような状況になってくると、
今度は「出来るだけ安く売る為には、出来るだけ沢山売る」
と言う事が、私たち組合員に課せられた『使命』となるわけです。

■しかし、先にも申し上げたように、「和歌山県海南市」と言う街は、
大都会ではなく、人口も徐々に減っているちょっと寂しい街です。(哀)

私が小学生だった頃と比較すると、
子どもの数は約3分の1に減少してしまいました。

ですから、組合からランドセルを買っていただける数も、
一番多い頃と比べると3分の1以下になってしまいました。

■こういう現状に追い込まれ、何とかしなくてはならないと考え、
販売数の減少に歯止めをかける為、
その一つの改善策として、この様に「通信販売」している訳です。

メーカーとの約束の目標販売数に足らない数を、
何とか「インターネット」で販売する事で補えないだろうか。
これが、通販を始めた最初の「きっかけ」です。

とにかく、一定以上の数を販売しないと、安く販売する事はできません。
(つまり安く仕入れることが出来ないという事です。)

一定以上の数を販売すると、地元の海南の方にも、
そして通販を利用して買っていただいた全国の方にも、
かなり安く提供できるので、喜んでいただけます。

買っていただける人が、たくさんいればいるほど、
お客さんをはじめ、メーカーの人や、ランドセル組合員、
そしてこのHPを作っている私など、
すべての人がハッピーになれる訳です。

この仕組みには、損をする人は誰もいません。


以上が通信販売をするようになった理由です。
大まかなところは、ご理解いただけたでしょうか。


■全国の海南市以外の方にも、
このサイトに書いている商品説明をじっくり読んでいただき、
その上で「価格に満足」していただければ
とにかく『買ってください。』と言うのが正直な気持ちです。

一定数が売れないと、将来この活動がつづけられなくなる可能性も出てきます。
(とりあえずは、あと数年は続けることをメーカーとは約束済みですが、
それもどうなる事やら分らないのが実情なんです。)

ところで、あなたは誰?

【この項のまとめ】

私は、和歌山県海南市で文房具屋さんを経営している
小池弘起 と言います。
父の代からこの地で、約50年以上に渡り商いをしています。

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■お伝えするのが遅くなってしまいました。
私は、約50年に渡り和歌山県海南市で文房具屋を経営している
ミナベの 小池弘起 と言います。
アラウンド・フィフティーのオヤジです。
ちなみに私の子供たちは、すでにランドセルを卒業しました。

『店長自己紹介』のページに、私のプロフィールが詳しくあります。
別に知りたくも無いでしょうけど。(笑)

決して怪しい通販会社ではありませんので。

実は、私「一人」で運営しています。

【この項のまとめ】

このサイトは、私一人で運営しています。
理由は、誰も手伝ってもらえる人がいないからです。

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■本来なら、このサイトは「ランドセル組合」で運営するのが筋。
と言うところでしょう。

過去には、「販売数をいかに増やすべきか」に付いて
少しだけ他の組合員の方に話した事があったのですが、
ほとんどの方が「自分が努力してまで販売数を伸ばすのは面倒だ」
と言う反応だったのです。

もちろん、全員ではありませんが、そういう方が圧倒的多数でした。

当時は事務局的な仕事をしている私の店と、もうおひとかただけが、
一生懸命に活動に協力していただいているのですが、
残念ながら、他の方は必ずしも積極的だとは言えません。

■この理由はハッキリしています。
いくら一生懸命努力しても、商人として「あまり儲からない」からです。
つまり、出来るだけ安く買って頂く事が目的ですから
薄利多売が、この取り組みの根幹だからです。
(今は薄利少売ですが・・・。)

ですから、事務局である私から依頼された事だけをこなして、
あとで、「お小遣い」をもらう方がいいと判断しているようです。

また、組合員の中では私は「若い」方なのです。
(とはいってもすでにアラ・フィフですが。)
ほとんどが私の親の世代の方が年齢が近い方々です。
メールも使えないような方もいるんです。

だから、積極的に「近隣街」にまで売り込みに行くことも、
インターネットで通販して、販売数を増やすことも、
「そこまで、しなくてもいいじゃないか」という感じなのです。

こういう事情から、運営の一部を任すことすら出来ない状況です。


■でも、たくさんの数を売らなくては、「安さを実現できない状況」に
置かれている現実から、逃げることは出来ません。

だから、私はたった一人でも、やらなければならないんです。

■先にちょっと言い訳をさせてください。
このような理由から、メールなどによるお問い合わせに対しては、
時には「すぐに返事できない」場合もあります。

理由は、店の営業が休日だった時。(土曜、日曜、祝祭日は休みです。)
その時パソコンの前にいなかった時。(配達などで店を空ける事もしばしば。)
平日でも、夜間だった時。(夜は集中して仕事してます。)

だから、最大中二日くらい返事できないこともありますが、
その辺はご容赦ください。
出来る限り24時間以内、可能な場合はすぐにでも返事させて頂いています。


■そして、大ピンチがやってきました。

実は、2010年モデルを販売する時期を前に、
組合員の退会が続いたのです。
おのおの事情がありますし、理由はさまざまです。

結果的には、私ともう一人だけになってしまいました。
さびしい話ですがこれが現実です。

これから、海南市でのランドセル販売は、
たったの二人ですべての業務をやっていかなくてはなりません。


■そして、更なるピンチが私に身に降りかかってきました。

このことは、非常にプライベートなことなので、
書くかどうか躊躇するところなのですが、
実情を知っていただくためにあえて書きます。

実は、一緒に仕事をしている私の父に認知症の兆候が見えはじめたのです。
要介護状態で、今では一人で店の留守番も出来ない状態までになってしまいました。
(現在は、施設にお世話になっています。)


■さらに、さらに大大ピンチです。

2011年3月14日時点で、もう一人の組合員の退会の申し出がありました。

原因はさまざまです。
概ね私の連絡・報告の徹底がなされてなかった事が原因です。
早い話が、怒らせてしまったわけです。

何か問題が起こったときは、「自分に原因がある」と考えて、
出来事に対処するようにしています。
悪意は無かったにせよ、今回の「退会の原因」は私にあります。

やはり「ビジネス」と言う側面がある以上「金銭」に関する
トラブルも起こりがちです。

これも少し言い訳をさせていただくと、やはり忙しすぎることが根本にあります。
一週間に100時間を越える労働は、自分でもやりすぎだと感じています。
サラリーマンですと月に200時間残業をするのと同じくらいです。

私は、ここまで書いてきているように、最も大切だと考えているのは
「ランドセルを買っていただけるお客さん」です。
そして同時に、私(たち)の活動に共感して頂き
ランドセルを好意を持ってすごく安い価格で
仕入れさせていただいている「株式会社コクヨ」本社の関係者の皆さんです。

何がどうなっても「お客さんとコクヨさん」を裏切る事は出来ません。


なので私は相当のことがない限り今やっている「ランドセル組合」としての活動は
自分だけの意思で止める事が出来ません。
多くの方々の思いを断ち切るような事をする勇気はありません。

一般的にも、商いにおいて一番大切なのは「お客さん」です。
どんな良い商品があっても「お客さん」無しには「商い」は成立しません。

ネットで販売するに当っては、年間約50万円の経費がかかっています。
それなりの個数が売れないと「赤字」です。

このホームページをご覧になると分ると思いますが、相当なエネルギーを注いでいます。
これを組合で運営すると経費を組合に請求しなくてはならないので、
私の自己責任で行っていました。
これも、良かれと思って行動した結果です。
(つまり、今すぐ「組合活動」もやめるほうが得になるという事です。)

仮に、利益が出たとしたらそれは組合の利益、
損益が出たら私の責任という構図になります。
(売り方が悪いから赤字になったんだと言われるからです。)
さすがに私も経営者として、損したときだけ責任をかぶるわけにはいきません。

仕入れ価格に対する経営努力も惜しみなく費やしていますし、
コクヨさん信頼関係を築く努力も50年に渡り続けています。
これも含めて、自己責任で運営しています。


私の使命だと思いランドセル販売を続けています。
(コクヨ本社の方々も応援してくれています。)

それは何度も書くように「期待してくれているお客さん」がいるからです。


この事を、最後に退会の申し出のあった方にも話したのですが、
「ミナベさんにとって、一番大切なのはお客さんかもしれないが、
それは、人によって違う。」
と言う趣旨の事を言われました。

あまりの衝撃に、私は説得する言葉を失いました。
そうか、
「お客さんが一番大切じゃないと考えている商人がいるんだ」

私は、このことが頭から離れずに、痛む胃を押さえながら今この文章を書いています。

これほどの言葉を口に出すほど怒らせる「不備な点」が私にあったようです。
今から反省しても元には戻りません。
残念ですが現実です。


結局「ランドセル組合」はたった一人になってしまいました。
(組合といえるのか?)

街の皆さんのためを思って立ち上げた過去の組合員さんにも申し訳ないし、
充分なサービスを提供できないご父兄の方にも大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。

でも私は、たった一人になってもお客さんがいる限り
ランドセルの通販を続けます。


だってランドセルは、ただの「カバン」じゃなく、
一生に一回しか買わない「お母さんの思い」がいっぱい詰まった
「愛情」そのものだからです。

これからも応援よろしくお願いします。

同業者の方に嫌われてます。理由は・・・

【この項のまとめ】

この組合活動は、非常に意義深いことなのですが、
実は同じくランドセルを売っている方々からクレームが付き、
周辺地域の同業者様から嫌われています。

--------------------------------------------------

■先にも書きましたが、販売数を増やす為に以前
海南市以外の周辺地域の学校に、直接売り込みに言ったことがありました。

それはまだ、インターネットを利用した通販が一般的になる前の話です。

一人一人に会うことは出来ないので、当然カタログや説明文を書いた封筒を
幼稚園等に置かしていただき、事務局に直接注文をもらう形式をとりました。

■品質はしっかりしているので、当時でも何個かは売れたのですが、
その売れた数以上にその資料を見たランドセルを販売している同業者さんから、
たくさんのクレームを頂きました。

「どうして、こんなに安く売るんだ。」
「人の地域に売り込みに来て、商売の邪魔をするな。」
「こんな事されたら、儲からないじゃないか。」

その方々の地元では「粗悪商品のだまし商売」と
偽のウワサを流していたとメーカーを通じて聞きました。

当然、メーカーの方にもクレームが行ったそうです。
「どうして海南では、あんなに安く売れるんだ」
「安く卸すのはなぜだ」
「何か弱みを握られているのか」・・・

■ほんとに、ひどい話です。
「良いランドセルをできるだけ安く。」
これを「出来るだけたくさんに人に」と言う思いで活動したことが、
結果的に多くの的外れのクレームを呼ぶことになりました。

この事があって以来、自分の足で周辺地域に出向いて
その地域のお客さんに販売する事は、止めました。

でも、「これは、販売数を増やす為には、やらなければならない事」
と言う思いを、心の片隅に残しつつ。

このまま読み続けて、大丈夫?

【この項のまとめ】

このまま読み続けていただくと、上のバナーにある
「労力・時間・お金・考える事・気を使う事」
が下がる理由を詳しく書いていきます。
きっとあなたの満足度はアップします。

--------------------------------------------------


■ここから下は、「労力・時間・お金・考える事・気を使う事」
が下がるので、このサイトでランドセルを買っていただくと
得をする理由を書きます。

■「労力・時間・お金・考える事・気を使う事」が
下がると言うことは、結果的に満足度はアップすると言う事です。

■なぜ、「こんなに安いのか」はさらに後で書いていきます。

「労力」↓とは?

【この項のまとめ】

すでに「売れている」実績のあるランドセルを選ぶことで、
色々なランドセルを比較する「労力」を省くことが出来ます。

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■ランドセルを選ぶのは結構大変です。
最大の理由は【選択肢があまりにも多い事】です。

メーカー×グレード×形×素材×色。
つまり「ものすごい数の種類」があるからです。

そんな時の選ぶ基準の多くは、
・コマーシャルをしている。(テレビの威力はすごい)
・友人に薦められた。(口コミ力も強烈)
・上の子が買ったのと同じもの。(経験がものを言う)
・信頼できるお店から薦められた。(人が信頼できる) 
など

■そして、私の提案する「選択基準」。

それは「すでに売れているランドセル」を選ぶ事です。

このサイトで売っている「あんふぁんモデルのランドセル」は
すでに、初めの年(2007年)は工場での製造が追いつかないくらい売れた、
実績のある、品質のよいヒット商品です。
そして毎年は販売実績数は前年を上回っています。


過去にたくさん売れたと言うことは、それだけ先輩お母さんが、
色々検討したうえで、このランドセルを「選択した」と言うこと。

つまり、多くのお母さんたちが費やした「労力」の結果、
たくさんお買上頂いたという事です。
【買っていただいた数×労力=販売実績】
と言う事です。

■私を信頼して、あんふぁんモデルのランドセルを選んでいただくと、
たくさんのランドセルを比較する「労力」を省くことが出来ます。

私の経験から言うと、多くの子どもは見た目で判断します。
実際にお店などで選ぶ時でも、ご父兄が考えるほど
子どもの頭の中には「機能」や「性能」の選択基準はありません

子どもが選ぶ時に最も重要視するのは、
「色」を含めた見た目です。

ですので、実際にお店に行く時などは、
あらかじめカタログなどで比較検討しておいて、
子どもさんに対して「これとこれの、どちらにする?」と言う
選び方を示してあげて下さい。

■いきなり店に行くと、見た目だけで、親の意向とは違うものが気に入ってしまい、
説得するのに苦労することもあります。
ご父兄としては、価格のことも気になるので。

子どもは、「これとこれの、どちらにする?」と聞くと
ほとんどの場合、そのうちの「どれか」を選びます。

無限に選択肢があると、とにかく子どもを説得して
納得させるのに、ものすごい「労力」が必要になります。

この事も、あらかじめ考えておくべき点です。

「時間」↓とは?

【この項のまとめ】

まず、どのランドセルを買うかを決める事で、
実際にアチコチのお店を探し回る「時間」が省けます。
ネットで買うとさらに、買い物に行く「時間」が省けます。

--------------------------------------------------


■たとえば、ネットを使って色々資料を調べて、
いろんなランドセルを比較して、「これにしよう」と決めたら
それを実際に買いに行く必要があります。
また、どこの店に実際に売っているかも調べる必要があるでしょう。

実際にあちらこちらもお店を回って、比較して買う場合には、
足を棒にして何軒かの店を回った後に
「やっぱり、一軒目の店に置いていたランドセルのほうが良い」
と、子どもさんが言い出すこともあるでしょう。

この忙しい時代、お父さんもお母さんも暇ではありません。
おじいちゃん、おばあちゃんだってそうです。
時間は非常に貴重です。

すでに売れている実績のあるランドセルを選択することで、
皆さんの大切な「時間」を節約して、
探し回って買うための「時間」を省く事が出来ます。

「お金」↓とは?

【この項のまとめ】

私のサイトでは、あんふぁんモデルのランドセルを
市場価格よりも、「お安い価格」で提供しているので、
皆さんの「お金」を節約することのお役に立ちます。

--------------------------------------------------


■なぜ安いのかは、これから後にものすごく詳しく書いています。
とにかく、お安く提供できる正当な理由があるので、
安心して買ってください。

「時は金なり」の言葉通り、確かに時間も大切ではありますが、
でもやっぱり、財布の中の「お金」が減るのは心苦しいもの。

■節約した「お金」で、新入学時に必要な他のものを買うことも出来ますし、
家族での楽しい思い出を作ることにも使えます。

私も皆さんと同じ「子育て世代」なので、皆さんの気持ちがよくわかります。
この時期、なぜか「予想もしない出費」がかさむものです。

私のお店では、ランドセルをお安く提供する事で、
皆さんの「お金」を節約していただき、
何かと、ものいりの「子育て世代」を応援します。

「考えること」↓とは?

【この項のまとめ】

上の三項目「労力」「時間」「お金」と重なる部分もありますが、
「考えること」に費やすエネルギーが、省けます。

--------------------------------------------------


■会った事も無い私を「信用して下さい」と言っても多少無理がありますよね。
しかし、もし信用して頂けるなら、「労力」「時間」「お金」から発生する
「考えること」と言う、膨大なエネルギーを省くことが出来ます。

大切な子どもさんの物だから、じっくり選んであげたいのも判ります。
だから、そのエネルギーは「どの色にしようかな」の時に、
使ってあげてください。

■色々な事を考えること自体が楽しい場合もあるでしょう。
旅行の計画なんかはそういった部類に入るでしょうか。
頭の中で、旅行しているイメージを膨らませて、
非常に楽しい時間を過ごせます。

でも、「どれにしようか」迷っている時の時間と言うのは
「堂々巡り」をした末に、第一印象のよかった物に戻ったりと、
考えること事態に「楽しさ」はありません。

■お子さんが入学して「ランドセルを背負っている」愛らしい姿を想像出来ても、
そのランドセルが、どんなサイズでどんな機能がかまでは、
ハッキリとはイメージしにくいものです。

すでにたくさんの方が選んだ、先輩お母さんたちを信頼して、
そして出来れば私のことも信用して頂いて、
あんふぁんモデルのランドセルを選んでください。

「気を使うこと」↓とは?

【この項のまとめ】

最後に、省けるエネルギーは「気を使うこと」。
ネットでの買い物だから「気を使うこと」は気にする必要がありません。

--------------------------------------------------


■どんな買い物をする時でも、店の人には気を使うものです。
最近はコンビニエンスストアのような、
まったく、他人に気を使わない様な形態のお店もありますが、
それでも、多少は店員のことが気になります。

■余談ですが、コンビニで「いらっしゃいませ、コンニチハ」と
すべて人に同じように声をかけるのは、店の人が
「私はあなたの存在に気付いていますよ。」
つまり「万引きしないでね。」
「いつまでも立ち読みしないでね。」
という、心理的な作用を狙ったものだそうです。

■心理学的には、入店時に声を掛けられると、それだけで、
「悪い事をしようとする気持ち」のレベルが下がるそうです。

悪い事をするつもりはまったく無くても、
実はお客さんは店員からある種のプレッシャーを
掛けられているんです。

■結局はコンビニでさえ、店員さんの事が気になります。

だから、ランドセルを買うときなんかはお店の人に対して、
「気を使わず」には、いられません。

だって、ランドセルはそれなりに高価な商品ですから、お店の人は
「傷を付けられないだろうか」なんて思いながら見ているだろうし、
「何とか買ってもらえるように話をしよう」とか考えているはずです。

■その点、インターネットを利用して商品を買う場合は、
いくら長い時間見ていても、人目を気にする必要はありません。
じっくり、隅から隅まで読んでいても、店員の目を気にする必要はありません。

ネット通販で問題が、あるとすれば、それは「実物」を手にとって
見ることができないと言うことくらいでしょうか。

「気を使うこと」なく、じっくりこのサイトを読んでいただき、
そして、気に入って納得して頂けたら、是非、買ってください。

それではどんなランドセルなの?

【この項のまとめ】

やっと「ランドセル」の説明に入っていきます。
あんふぁんモデルのランドセルの素晴らしさを
次の項から順位説明していきます。

--------------------------------------------------


■地方の小さな文具屋が、「なぜランドセルを通信販売しているのか」。
その理由は理解していただけましたか。
それでは、先に進みましょう。

■ここまで読んでくださっている方の一番気になっていること。

それは、かわいいお子さんやお孫さんに買ってあげる
ランドセルの『機能・性能』や『品質』なのではないでしょうか。

もちろん、財布との相談もあるでしょうが(もちろん安いです)
やっぱり、「性能のいいもので、子供が気に入ったもの」が
選ぶ際の優先順位の上位に来るのではないですか?

■お待たせしました。
ここからは、どんなランドセルかについて説明していきます。

コクヨさんから発売されている、
「あんふぁんモデル」のランドセルは非常にいいです。

じっくり読み進めてください。



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ランドセル あんふぁん ミナベ TOP


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├気の早いお母さんへ


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(このページは、2012年6月6日に加筆訂正しています。)


今頃からランドセルを探している、気の早いお母さんたちへ
(誤解しないで下さいね。これは私にとっては、ほめ言葉なんですよ。)

私からのメッセージです。
私のランドセルへの想い、私の販売へのこだわりを知ってください。

---------------------------------------


「ランドセルってカバンですか?」



■あなたにとって、ランドセルは『カバン』ですか?

もちろん、ランドセルはカバンです。

多くの人には、ランドセルはカバンです。
当たり前です。
それが普通だと思います。


でも、ランドセルが「カバン」に見えない人もいます。
その人にとって、ランドセルは「カバン」ではありません。



■大手のスーパーやデパートに出かけたとき、カバン売り場に立ち寄ってみる。

その店にはいろんなメーカーのランドセルや、プライベートブランドのもの、
目移りするほど色とりどりのランドセルが並んでいます。

そして、そのランドセルの中からお子さんの気に入ったものを選んで買う。
そういう方にとっては、ランドセルは「ただのカバン」なのかもしれません。

可愛いお子さんの背中を飾るおしゃれなランドセル。
来春一年生になるのだから、当然必要なアイテムとしてのランドセル。

たとえ、そのランドセルがお子様がすごく気に入ったものであったとしても、
それは、今度小学生になるお子さんのために
ランドセルと呼ばれている「カバン」を買ったと言う事です。

子供さんが自分で見て気に入ったランドセルを買った。
よくある普通の光景で、何の問題もありません。



■でも、そうでないお母さんもいます。

まさに今。
入学式は、はるか先の話なのに、
右手にマウスを握りながら、パソコンのモニターを見ている「あなた」です。

あなたは、ランドセルと言う種類の「カバン」を買おうとしているのではありませんよね。
自分では気付いていないかも知れませんが、あなたは違うはずです。


休日に実際にランドセルを見るために、お店に行くのはもちろんの事、
たくさんのメーカーのカタログを集めたり、
ネットなんかでいろんな資料を調べてみたり、
友人や先輩ママに尋ねてみたり。


毎日、お子さんの世話やご主人の話し相手、
お仕事をしている母さんだってたくさんいらっしゃる事でしょう。
そして何より忙しい家事の合間をぬって、
今しているように、インターネットで検索してみたり。


必死になって、まるで自分の事のように
「私の子どもにぴったりのランドセルは、どこにあるのだろう?」
と探しているんですよね。

そう、あなたにとってのランドセルと言うのは
教科書やノートや筆箱を入れるための、
道具としての「カバン」ではありません。

お母さんの(もしかしてお父さん、おばあちゃん、おじいちゃんかもしれませんが)
自分のお子さんに授ける「愛情そのもの」のはずです。


そうでないと、今そんなに必死になって探すはずがありません。
きっと、そうだと思います。
いや、絶対にそうです。


私には、わかるんです。


早い時期からインターネットでランドセルを探している方の多くは、
今、この文字を読んでいる「あなた」がしているように、
自分の子供に授ける「愛情」を探していると言う事を。



■何で私がこんな事を感じるようになったのか?

それは、長年インターネットでランドセルの販売をする中で、
皆さんの先輩ママたちとのやり取りの中で皆さんから教わり、
すごくすごく強く感じるようになりました。

そして、この事を知った事により、私の感じ方や考え方が、
それまでとは大きく変わりました。
今まで見逃していた「お母さんたちの気持ち」に気付いてしまったんです。


正直に言います。

私も初めは
 「何でランドセルにこんなに必死になるんだろう???」
と思っていました。

長文のメールや電話での質問や相談をしてくれた方もいらっしゃいました。

当然のことですが、私は出来るだけ誠実に対応させていただきました。
私は、仕事としてランドセルを販売していたからです。


でも、初めのころの私には、この状況が理解できませんでした。

 「なぜ???」


私の子供たちは、すでに小学校を卒業してしまいましたが、
当時こんなに真剣に選ぶ事はしませんでした。
そういう意味では、私は良い父親だったとは言えないかも知れません。

その時の私にとってのランドセルは、ひとつの「カバン」でしか
無かったと言う事です。



■でも、今は違います。

そうです。
自分のお子さんのために一つのランドセルを選ぶ事に、
真剣に必死になっているお母さんの気持ちが、わかるようになりました。

あなたのようなお母さんたちにとって、
ランドセルは道具としての「カバン」ではないことが分りました。
肌で感じる事が出来ました。
いまは、本当に心の底から理解出来る様になりました。

ランドセルと言うのは、「カバン」ではなく「愛情」そのものなのだと言う事を
だから、いまこの文章を読んでくれている、
あなたの気持ちも理解できます。


「ランドセルは、愛情です。」

お母さんやお父さんから子どもへの。
おばあちゃんやおじいちゃんから、お孫さんへの「愛情」を形にしたものです。
ランドセルは「愛情」そのものなんです。

だから、あなたが「気の早いお母さんであること」に自信を持ってください。
こんなに早い時期から必死になってランドセルを探している自分を
決して恥ずかしがる事なんてありません。



■このホームページでは、
このような私の思いを語るだけではなく、
実際にランドセルのことに付いては、
日本一と言っていいくらい詳しく説明しています。

たぶんと言うか、間違いなく日本一詳しいです。
ランドセル一つにこんなに時間を費やす変わり者は他にはいませんから。

でも私は、気の早いあなたと同様に、
変わり者である事に誇りを持っています。



■もちろん、詳しく説明するのは訳があります。

当然、どういう想いでランドセルを通信販売しているか知って欲しいから。
通販するようになったきっかけから、仕様説明までを詳しく書いています。


それに通信販売なので、実際に物を見ながら選んでもらう事が出来ないから。
だから、できるだけ多くの情報を正確に伝えたい
そう言う思いが強いからです。



■それに何より、お母さんに「失敗した」と感じて欲しくないからです。
「失敗した」と感じながら6年間過ごして欲しくないからです。

それは、ある意味「不幸な出来事」と言えます。
私にとっても残念な出来事になってしまいます。
それだけは、避けたいのです。


■世の中にはものすごい種類のランドセルが存在します。
選択肢が多すぎて、選ぶのに苦労するほどです。


これは逆に言うと、
「すべての人にとって共通した【最適のランドセル】は存在しない」
と言うことです。

よりたくさんの情報を知ってもらうことで、
あなたにとお子さんにとっての【最適のランドセル】に近いかどうかを、
分かりやすくしてもらう為でもあります。


■もちろん、今販売しているランドセルは、
自信を持って薦められる、本当に良いランドセルです。
粗悪品を販売していては本末転倒ですから。


繰り返しますが、
すべての人にとって最高のランドセルとは言いません。
そんな事言うと、明らかにウソになります。
私の販売しているランドセルを手にとって見てから、
がっかりする人もいるかもしれません。


でも、総合点ではかなり良い成績を残せる素晴らしいランドセルです。
そういうランドセルを選んでいるので、ここは自信を持っていえます。

多くの方々の「愛情」に応えられるだけのランドセルです。



■そもそも、私がランドセルこんなに必死で販売するのか。
そして、何故わざわざこんな事を語るのか。


それは、この数年間の通信販売を通じて
多くの皆さんから「励ましの言葉や感謝の言葉」をいただき
私自身が皆さんから「愛情」を受け取ってしまったからです。

その皆さんから頂いた「愛情」に応える事が商人としての役割です。

この愛情は「癖(くせ)」になります。
ほとんど全てを一人でやっているので、
正直言うと精神的にも体力的にも相当大変です。
でも、楽しくてやめられません。

だから、今年も頑張ります。



■最後にもう一度。

 「ランドセルってカバンですか?」
の問いに対する答。

それは


「ランドセルは、愛情です。」


ランドセルは、ご両親の思いが一杯詰まった

「愛情そのものです」


私は、その愛情の手渡しを、今年もお手伝いさせていただきます。


「あなた」にもそして「あなたの子供さん」にも。
そして「わたし」にも。
愛情がいっぱいあふれますように。


そんな思いで、このサイトを運営しています。

今年も、どうぞよろしくお願いします。


和歌山県海南市
【日本一情熱のあるランドセル屋さん】
ミナベ
小池弘起


***************

長くなってしまってすみません。

私の販売しているランドセルはすごくいい品質で自信を持って販売しています。

でも、私が本当にこだわっているのは、
このように「私の想い」を知っていただいたお母さん達と
ちゃんとコミュニケーションを取りながらランドセルを買っていただくことです。

その部分も、一緒に理解していだたでると嬉しいです。



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ランドセル あんふぁん ミナベ TOP

└私の「想い」




◆私は「なぜ」ここまでして

ランドセルを通信販売しているのか?



その理由は、インターネットの通販サイトには

『お母さんや、子供の気持ちになって
 ランドセルを販売している人が
 誰も存在していなかった。』


からです。

これでは、
 『私の子供にピッタリのランドセルはどこにあるの?』

、一生懸命に自分の子供の事を想い
ランドセルを探しているお母さんの希望に応えられない。



「お母さんと子供たちに
ピッタリのランドセルに出会って欲しい。
そして、納得してから買って頂きたい。」


そう言う想いがあるから
ここまで情熱を込めて販売しているのです。








++++ここから下でさらに詳しく語ります。興味のある方だけお読みください。++++


◆私は「なぜ」ここまでして

ランドセルを通信販売しているのか?




■私は文具屋です。
田舎の小さな街の、家族経営の文具屋の二代目です。
昔は、どこの小学校前にでもあった、そう言う文具屋です。

文具屋だからランドセルを販売する事には違和感はありません。
当たり前と言っても良いと思います。


「なぜ」ランドセルを通信販売しているのか
 ・文具屋だから
 ・売上げを増やしたいから
 ・儲けるため

全部、正解です。

でも、これが「全て」ではありません。

「なぜ」私がこれほどまでに詳しいサイトを作っているのか、
一見するとバカバカしいまでに情熱を注いでいるのか。


その理由は、インターネットの通販サイトには

『お母さんや、子供の気持ちになって
 ランドセルを販売している人が
 誰も存在していなかった。』

からです。


■私がネット通販を始めた当時、ほとんど全てのランドセル通販サイトは
「サイズ、重さ、素材、色、デザイン・・・・」
そして「価格」

カタログに載っている、スペックをそのまま転載しただけでした。
ほとんどがそんなサイト、と言うかそんなサイトしか存在しませんでした。


私はネット通販を始める前から長年にお母さん達と接しながら、
コミュニケーションを取りながらランドセルを販売してきました。


だから、お母さん達が
 「何を考えているのか。」
 「どんな所が気になるのか。」
をよく理解しています。(つもりです。)

さらに、お母さん達によって
 「それぞれ気になる箇所が違う。」
と言う事も知っています。

しかも長年ランドセルを販売している私でさえ、いまだに
 「えー、そんな所が気になるの。」
と、驚かされる事も珍しくありません。


そう言う理由で、ネット通販を行っているいまでも
お客さんと直接会う事を止めていません。

分かった気」になる事が一番恐いからです。




■では、「なぜ」お母さん達は、
ランドセルについて「そんな細かい事」と言われるような
質問をするのでしょうか?


それは
「自分の子供にピッタリのランドセルを選んであげたい」
と言う想いがあるからです。


つまり、ランドセル選びと言うのは1つの「愛情表現」。
「愛情」そのものだと言っても良いかもしれません。


ランドセルを真剣に選んだ経験が無い方は「?」と言う感じでしょうが、
でも、これはお母さん達と長年にわたり接していて、
私が強烈に感じる「真実」です。




■休日に近所の大手スーパーに行く。
出資者?であるおじいちゃん・おばあちゃんと一緒に出かけて
店頭に並んでいるランドセルを「見た目と色」だけで選ぶ方もいます。

今の時代、こんなランドセルの購入パターンが多いようです。
実際、大手スーパーの売上げは全体の売る上げの40%を越えているそうです。

大手スーパーで買い物する事が悪い訳ではありません。
お店に信頼があるので、ランドセルの品質に対する安心感もあります。

ただ、この買い方だと
 「本当に子供にピッタリのランドセルに出会える。」
 「納得して後悔しないランドセルを購入出来る。」
事は、奇跡的だとも言えます。

なぜなら、毎年1000種類を越えるランドセルが発売されるからです。
さすがに全種類を揃えているお店なんて存在しませんから。

実は「お店が売りたいランドセルの中から、選ばされている。」のです。
もちろん、大手のスーパーで購入する事が悪いと言っている訳ではありません。



来春一年生になる子供さんは、全員が「ランドセルを使うのが初めて」です。
自分の過去の経験と比較することが出来ません。
つまり「色やデザイン」などの「見た目」と背負った時の「感覚」
だけが判断基準になります。
将来の使い勝手を考えて選ぶ子供さんは「皆無」です。

少子化の時代、お母さんもランドセルを選ぶのが初めての方も多いと言う現実もあります。
遠い昔の自分の経験と照らし合わせる以外にありません。
自分が選んだランドセルが、「ベストの選択」だったのかどうか、
自信が持てないお母さんにも、たくさん出会いました。



つまり、今までお母さん達は
「本当にこれでいいのかな?」
不安を抱えたままランドセルを買っていました。


6年間買い替える事も無いし、小学生の持ち物としては「高価」なランドセルを
納得がいかないまま買っていた人が多かったのです。





販売する側の私も

「本当にそれでいいのか?」

と、感じる機会は少なくありません。
ランドセルを販売するでの本質的な疑問です。


わたしが「なぜ」ここまでしてランドセル通販をしているのか?



それは

「お母さんと子供たちに
ピッタリのランドセルに出会って欲しい。
そして、納得してから買って頂きたい。」


ただただ、その想いが強いからです。





お母さんが知りたい事。


■大手スーパーに行って「見た目」でランドセルを購入する方がいます。
その一方で、あなたの様にパソコンのモニターを眺めている方もいらっしゃいます。

あらかじめ、ネットで下調べ・情報収集をしてから
地元のスーパーに買い物に行く人もいるでしょう。

あるいは、色々な事情で子供と一緒にランドセルを買いに出かけられない。
そう言う方々もいらっしゃる事も充分に把握しています。

この様な、いろいろな方々のために、
「カタログ以上」「公式ホームページ以上」の情報を
発信する私のサイトの様はホームページは必要とされていると自負しています。
それはお母さん達からの感謝の声を戴く事実を見ると、
それを証明していると言えます



理由は、それぞれのお母さんによって様々あります。
でも
「私の子供にピッタリのランドセルは何処にあるのだろう?」

と、子供を想うお母さんに気持ちは変わりません。



私がこのサイトを始めるまでは、どこを探しても
「色、サイズ、デザイン・・・」の様な
カタログに載っている情報を転載したサイトばかりでした。

さらに
「先着、○○名まで●●プレゼント」
「○月○日、までは●●%オフ」
みたいに
「安いよ」
「早く買うと得だよ」
のアピールばかり。

お母さんが「本当に知りたい事」は、そこではありません。

「本当にうちの子供にピッタリのランドセルなの?」

の「心の叫び」に答えているサイトはどこにもありませんでした。



■お母さんの「知りたい事」が載っているサイトが無い。
これが当時の現実でした。

販売店が「言いたい事」だけが載っているホームページばかり。


ランドセルに関して最も多くの情報を持っているメーカーさんの公式ホームページでさえ
「お母さんが知りたい事」に応えているサイトはありませんでした。

つまり、販売店さんもメーカーさんも、どのサイトを見ても
「売る側の視点」で販売していて
「買う側の視点」を全く持っていなかったと言う事です。


さらに、ランドセルに限らず数あるECサイトは
積極的に質問を受け付けている所は稀です。

あっても「メール質問フォーム」を載せているだけ。
電話番号分かりやすく載せていない所は珍しくありません。

ネット通販会社の気持ちも解らないでもありません。
それは、仕事中に質問の電話がかかって来たら
仕事が中断してしまって面倒だからです。

でも、これも「売る側の視点」での対応です。




■ほとんどの、通販サイトでは
 「何を売る」
にフォーカスしています。

つまり、どのメーカーの、どんな品番、旧モデルとの違い、
色、デザイン、グレード、種類、価格・・・・。


一歩進んで
 「どうやって売る」
にフォーカスしているサイトもあります


つまり
「今なら○○プレゼントキャンペーン」
「早期お買上で●●%割引」
等です。

こんなサイトばかりです。



でも、お母さん
色々悩んでランドセルを買うのは、
 「ランドセルと言う『物体』」
が欲しい訳ではありません。

ランドセルを買ったあとの「幸せ」が欲しいから、悩むんです。
子供さんの「笑顔」が見たいから必死に探すんです。


だから「何を売っているのか」「どうやって売っているのか」を
いくらアピールされても「幸せ」をイメージすることが出来ません。

だから「不安」を抱えたまま、買っていたんです。
当時はそんなサイトしかありませんでした。



私は長年のリアル店舗の経験がありお母さんの気持ちが分るから

「なぜ販売するのか」

にフォーカスしてランドセル通販をはじめた訳です。

・私は「なぜ」ランドセルを販売するのか。
・私は「なぜ」このランドセルをお勧めするのか。
・このランドセルを選ぶと「なぜ」幸せを感じられるのか。
・・・・


おかげさまで、世の中では一定の評価を戴き
時々メディアに取り上げられるまでになりました。


当事者であるお母さんでなくても、
分かって頂ける人には分かって頂けているようです。


それは、私の「なぜ」を理解して頂いているからです

もちろん、たくさんのお母さん達にも共感して頂いて、
感謝の手紙を頂いています。



ただ、残念ながら「売る側の視点」しか、持っていない方々からは

何をやっているんだ」
「HPのこの部分を削除しろ」
「よその県のお客さんまで取りにくるな」

と、時々クレームを頂いたり、お叱りを受けたりします

「出る杭は打たれる」と言う状況です。

少し努力して目立つと、努力しないから目立てない人から、
嫉妬されてたたかれます。


■でも、少し考えると分かると思いますが、
私が日本一詳しいランドセルのサイトを作ったとしても
「どこ」で購入するのかを決めるのはお客さんです。

必ずしも私のサイトから買って頂けるとは限りません。
ネットだと、一瞬で一番安い所が見つかるので、
私のサイトで情報を集めて、買うのは最安値のお店。
そう言う方もいらっしゃると思います。


○○県で販売している所はないの?
と聞かれれば、自分で調べて
「●●と言うスーパーに展示しているようですよ。」
と教えてあげます。


つまり、私は「他のお店のために一生懸命に情報発信をしている」
も言えるのです。



このように時間と手間を使っても、
私に直接的なメリットはありません。



でも、私がやり続けるのは
「なぜ」
が最も重要だと思っているからです。



私がやっている事は
「買う側の視点」、つまり「ランドセルを購入するお母さん」のための情報発信です。


こんな、ちょっと変わったランドセルの通販サイトが
世の中に1つぐらいあっても良いのではないでしょうか。

これからもよろしくお願いします。



【日本一情熱のあるランドセル屋さん】
小池弘起


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◆お母さん応援プロジェクト


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頑張っているお母さんを応援します。
これも、私の「こだわり」です。



「頑張っているお母さん応援プロジェクト」

ランドセルを買うために、お出かけ出来ないお母さんを応援します。



※不快になる表現があったら申し訳ありません。深い意味はありませんので、読み流してください。


■数年前から「買物弱者」と言う言葉が新聞紙上などで使われる様になりました。
(国民の約8%がそれに相当するとのデータもあります。)

この言葉は、なにか現代社会の差別的な雰囲気を感じるので、
あまり好きではありませんが、共通言語として少し不本意ながら使う事にしました。

私があえて使ったのは、
「ランドセルを買うためにお出かけしたいけれど、色々な事情で買いに行くことが出来ないおかあさん」
と書くと、やけに長くて余計に分りにくいからです。

なので何度もこの言葉は使いませんが、

このような事情を抱えたお母さんに向けて書いている事を
ご理解の上、読み進めて下さい。


■ところで「色々な事情って?」と感じる方もいらっしゃるでしょう。

私も、「いろんな事情を抱えたお母さんたちがいる事」を

実際に体験するまでは、想像すらしていませんでした。


もう数年前の事になりますが、こういう内容のメールを頂きました。
(要約しています。)

「私は街から少し離れてた所に住んでいるので、近所にランドセル販売店がありません。
それに、子どもの体に軽い障害があるために、子どもと一緒に長い距離を移動して、
ランドセルを買いに行くことが出来ません。
障害のことがあるので、実際に背負わないで通販で買う事にも、かなり不安があります。

そこでネットで探していてミナベさんのサイトにたどり着きました。
「もしやここなら」と思い、あつかましいお願いの連絡をさせていただきます。
先にランドセルを送っていただき、子供の身体に負担が無さそうなら
購入させて頂く、と言うのはダメでしょうか?」


■私はこのメールを頂いて、かなり衝撃を受けました。
そして2つの事で心が震えました。

1つは、私が「買い物に行きたくても行けない人の視点」
全く持っていなかったという事に気付かされた事です。

自分自身の事が、すごく情けなく思えました。

普段から「お客さんのため」と思いながらしていることは、
実はすごく狭い自分の体験の範囲でしか考えていなかったと言う事実。
それに気付かされました。

それと、もう1つはお母さんの悲鳴とも言える「SOS」をこんな私に発信してくれた事。
「ミナベさんなら何とかしてくれるかも。」と言う信頼への感謝の気持ちです。

何度かのやり取りの上、お母さんのご希望の通りにさせて頂き、
納得して頂いた上で無事にお買いあげ頂きました。


■私は、商人として大切な事はいつも「お客さん」から教えていただきます。
この一件も、この事を強く感じた出来事でした。


実は、これ以降も毎年、1〜2件色々な事情で「先に送ってもらえませんか」
と言う依頼が舞い込むようになりました。(不思議なものを感じます。)

ネットでの通販と言えども、年々「リアルなお店との付き合い方」に
近づいている事を実感するようになってきました。


■で、前置きが長くなってしまいましたが、
「ランドセルを買うために出かけたいけれども、色々な事情で行くことが出来ない方々」
の、「色々な事情」と言うのは

身体的な障害や一時的な怪我・病気などで、
●子どもの事情で子供さんと一緒に出かけられない。
お母さんの事情で子供さんと一緒に出かけられない。

あるいは、
小さい妹や弟がいるために、長い時間外出できない。
介護が必要な方と同居しているので、長い時間外出できない

などの事を想定しています。


■言うまでもなく、仕方なくそういう立場になっているだけで、
ご自身の子供さんに「愛情を感じていない」訳ではありません。

逆に、愛情があるからこそ
「いっしょにランドセルを選んで上げられない自分」に
ストレスを感じてしまっています。

誰かが悪いわけではないので、
これでは、あまりに気の毒です。


そこでこのような事情を抱えたおかあさんに、先にランドセルをお届けします。

それが
「頑張っているお母さん応援プロジェクト」
です。


普通、通信販売では「クレジット決済や代金引換」でお互いにリスクの少ない方法、
あるいは「ミナベ」を信頼していただいて「先にお振込み」で行います。


でも、ミナベでは「SOSを発信しているお母さん」を全面的に信頼して、
先にお気に入りのランドセルを送らせて頂きます。

とは言え、お互いに手間が少ないほうが良いと思いますので、
必ず下に書くステップを踏んでください。
(手間が増えると、更にストレスが増す事になりますので。)




■ランドセルを先に送らせて頂く時の手順

1、「あんふぁん」のランドセルの説明をしっかり読んで、どんなランドセルか理解して下さいね。

2、まずは、カタログ(+生地見本)をご請求いただいて、ご希望の色を決めてください。
(色の交換は、結局多くの手間や無駄な送料を増やしてしまうからです。)

3、その上で、「先に送って欲しい事」をメールや電話で私に伝えてください。
(出来れば電話で連絡頂けると助かります。)

4、ランドセルが入荷次第送らせて頂きますので、実際に手にとってご確認下さい。
この段階で、お買い上げいただいた場合と、全く同じ状態で送ります。
なぜなら、ランドセル本体以外にも色々一緒に同梱して送るモノがあるからです。
それだけを後日送るには再度送料が必要になってしまいます。

5、それで、予想していた通りでしたら、そのままお買い上げ下さい。
 お支払いは「振込み」でお願いします。
 
 もし、気に入らなければそのまま送り返してください。
 ただし送料は、お母さんが負担してくださいね。
 これは、イタズラ防止のためですのでご理解下さい。



■真剣な方には、私も真剣に対応させていただきます。

もし一人でも、安易な気持あるいはイタズラ目的でさせる方があれば、
この取り組みは止めるかも知れません。
それは未来の本当に「色々な事情」を抱えているお母さんに迷惑がかかる事になりますので、
決して興味半分で連絡していただくのだけは止めてください。

これは、心からのお願いです。

真剣な方には、私も真剣に対応させていただきます。


私のお伝えしたい事は充分に伝わりましたでしょうか?
もし、分らない事、気になる事、質問などがありましたら
ご遠慮なく連絡してください。

よろしくお願いします。


【日本一情熱のあるランドセル屋さん】
ミナベ
小池弘起



≪メールの場合≫

shop@minabe-bungu.com

件名に
「ランドセルを先に送って頂けませんか。」
のように、内容がわかるようにして送ってください。



≪電話の場合≫

telnumber.png

mobilenumber.png

「ランドセルの事でお願いがあるのですが。」

のように、電話してください。

ほぼ100%の確率で私が出ます。
外出中でも、携帯電話に転送して私が出ます。

基本的には、平日は営業所で仕事をしています。
土曜日曜祝日は、お客さんに会いに行ったりで、
ビジネスの勉強をしたりで外出していることが多いです。

平日、朝は9時頃から夕方は6時頃まではほぼ電話にでる事が出来ます。

夜8時以降はパソコンに向かって集中して仕事をしているので
電話に出れない場合が多くなります。

よろしくお願いします。


▼お問合せはこちらまで
shop@minabe-bungu.com

電話: 073-482-0748 または

店長直通 090-7495-4571まで



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◆ランドセル あんふぁん ミナベ TOP

┣先に実物が見たい/後払いOK


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 ★【注意】現在「後払いOK!」サービスは休止しています。

この「後払いOKサービス」を始めて約10年。
色々な事情のあるお母さんたちに大変喜んでいただいていました。
でも、とうとう先に送ったけれど支払っていただけないと言う
「事件」が起こりました。

約束の期日を過ぎても入金がない。
電話も出ない。メールアドレスの変更してしまっている。

私にとってはかなりショッキングな出来事です。
ランドセルを買うお母さんがそんな事をするなんて・・・。

その後、同じお母さんから、偽名を使って2個目のランドセルの注文がありました。
同じ住所、同じ電話番号なので、私も気づきましたが、
何を考えているのか全く意味不明です。
もちろん、未だに入金もありません。

この文章を書いている時点(2016年6月)ではまだ入金がないので、
しばらくの間「後払いOK」サービスは休止させていただきます。申し訳ないですが、ご理解のほどよろしくお願いします。


▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△

本気で「あんふぁん」のランドセル検討しているお母さんへ。

私が提供できる、「いいランドセルに出会って欲しい」という
「こだわり」
です。





実際に「あんふぁんのランドセル」を見てみたいお母さんへ。


このページは、気になるあんふぁんのランドセルを、
「見てみたいけど、見ることができない」
お母さんたちのために書いています。


■このページをご覧になったと言うことは、
あなたはこんな事を感じているのではありませんか。


●実際に本物のランドセルを手に取って見てみたい
試して背負わないで買うのが不安
近くに販売店が無い、販売店が遠い
そもそも「ミナベ」って大丈夫?
ママ友たちと相談しながらみんなで決めたい

 などなど



あんふぁんランドセルは、「あんふぁん」と「コクヨ」のコラボ企画から生まれました。
(※「あんふぁん」とは、未就学児とそのお母さんのためのフリーマガジンの名前です。)

発売しているのは「コクヨ」という誰もが知っている日本一の文具メーカーなのですが、
実は「あんふぁん」という雑誌は地域によってはあまり知られていません。
つまり、「全国くまなく配られている」と言うわけでは無いんです。

事実、私の住む和歌山では「あんふぁん」の無料の雑誌は配られていないので、
残念ながらその雑誌の存在を知る人は皆無ですし、
発売1年目からこのランドセルを扱っているお店は
県内で唯一、私のお店だけなんです。(悲)

なので「あんふぁん」ランドセルは、すごく良いランドセルなのですが、
本当に本当に残念ながら知名度が、いまいちです。


■ネットでランドセルのことを検索するは多くの人は、『ランドセル』にプラスして
『ブランド名』や『天使のはね』や『フィットちゃん』と言う複数キーワードで検索します。

つまり「あんふぁん」のフリーマガジンの事を知らない人は、
検索する時に『あんふぁん』とは打ち込めるはずがありません。
結果的に「あんふぁん」のランドセルを知らないまま
他社のランドセルに決める場合があります。


私は、これが残念で仕方ありません。

もちろん「あんふぁんはどのランドセルよりも優れている」と言っている訳ではありません。
人により好みもありますし、学校や地域によって必要とされる機能も違います。
でも平均点では、かなり上位にランクされる本当に良いランドセルです。

何より、お母さんたちと直接議論を交わして作り上げていった、
本当に「子どもの安全と家族の安心」を考えたいいランドセルです。
(あんふぁんは、お母さん達が「こんなランドセルが欲しい」と
 企画段階から直接参加して創り上げたランドセルです。)



■このページをご覧のあなたは、すでに「あんふぁん」を知っています。
(あるいは、「今、知った」方ですよね。)
でも、手にとって見ることができないので「不安」を持っています。



そこで、私からの提案です。


もし、お住まいの近くに「あんふぁん取扱店が無い」。
でも「あんふぁんランドセル」が気になって仕方が無い。

そういうあなた「先にランドセルを送らせて頂きます。」

つまり、後払いでOKと言うことです。

私は、現時点で思いつく次の「3種類のケース」を想定しています。


(1)あなたが、お一人で「どうしようか迷っている」場合。
(2)あなたが、ママ友やご家族などと一緒に「どうしようか」と迷っている場合。
(3)私の説明を直接聞きたい場合。



(1)のケース(お一人で悩んでいる場合)

この場合は、あらかじめ「色」をお決め下さい。
カタログをご請求くださるときに、一緒に「生地見本」も請求して下さい。
そして、どの色か決まった後でご注文して下さい。
「新品のランドセル」を買っていただいたのと全く同じ状態で送ります。

そこで、納得いただければそのままお買い上げで結構です。
ランドセルは手元に置いて頂き、お支払いは後日「振込み」でお願いします。

もし、イメージするのと違った場合は「送った状態」で送り返してください。
(梱包が結構面倒なので、どのように入っていたか忘れないように要注意です。)
ただ、その場合返送料金は、お母さんの元払い(発送する人が払う)でお願いします。
これは、安易な気持ちでのお申し込みや、イタズラ防止のためなのでご理解下さい。


(2)のケース(複数のお母さんたちの場合)

この場合も、ランドセルを先に送らせて頂きます。
送らせていただくのは本物の「商品」ですが、あくまで「見本用」としてです。
色もできるだけご希望の色を送ります。

で、ママ友たちと一緒に、「あーだ、こーだ」とランドセルを見ながら検討してみてください。

こちらも送料は、私が負担します。
送り返していただく送料は、お母さんたちがご負担下さい。
(1)の場合と同様に、イタズラ防止のためです。

つまり、たくさんのお母さんを集めるほうが、一人当りの送料負担額は少なくて済みます。

で、その中で「私あんふぁんに決めた」と言う方がいらっしゃいましたら、
同封のお申し込み用紙にご記入の上、ランドセルと一緒に送り返してください。

私はその申し込み内容を見てランドセルをメーカーに手配。
もしくは在庫がある場合はご希望日を確認してから発送します。
お支払いは、お振込みでお願いします。

「私もあんふぁんにする!」と複数の方がいらっしゃる場合、
もし差し支えなければ、同じ場所に送らせていただく事も出来ます。
その場合は「送料分」として、わずかですがキャッシュバックさせていただきます。
お振込みも一緒のほうが、一人当りの「振り込み手数料」が割安になります。


(3)のケース(私の説明を直接聞きたい場合)

もしこの文章を読んでいる方が、和歌山県海南市のすぐ近くの方なら
時間的な都合が合えばそちらにお邪魔させて頂くことができます。

ただし、私も仕事をしていますので、いつでも行けるわけではありません。
普段は、月曜から金曜まではフルタイム。
時々、土曜日・日曜日も仕事です。
なので、あらかじめどの時間が空いているかをお伝えする事ができません。
とりあえず、ご連絡いただければ打ち合わせで決めたいと思います。
もちろん、出張費などはいただきませんのでご安心ください。

私が一人でお邪魔することになります。
初対面の私に自宅を知られることに不安感を感じたりする場合は、
別途、場所を準備していただければそこにお伺いします。



■それともうひとつ。
くれぐれも、安易な気持ちで申込むのはお控えください。

ご近所に「あんふぁん」のランドセルを扱っているお店が無い。
でもどうしても「あんふぁん」が気になる。
気になるけれど、最後の最後のところで決断できないのでしたら
最後の一押しをするお手伝いをします。

真剣な方には、真剣に対応させていただきます。

場所を設定していただき、何人かのグループで呼んでいただけると
私も説明に出かける甲斐がありますのでよろしくお願いします。
(私は悪人ではありませんが、お母さんたちが複数のほうがご安心でしょうし。)

ただ、当然ですが他の用事と重なったり、別の場所に出かけていたりで
第一希望の日時に行けない場合もあり得る事をご了解下さい。

距離的には車で1時間程度なら行かせて頂きます。

まずは、ご連絡下さい。

shop@minabe-bungu.com
↑お問い合わせはこちらまで。



(1)(2)のケースのように送料無料でランドセルを送らせていただく代わりに、
お願いが1つあります。


皆さんでワイワイとランドセルを見ている様子を写真に撮って送っていただけませんか。
もちろん写メでも、デジカメ写真をパソコンから送っていただいても、
プリントした写真をランドセルを返送する際に同封してくれても結構です。

証拠写真という意味ではありませんが、心配性のお母さんたちのためにお願いします。
もちろんホームページで公開します!
ばっちり御粧し(おめかし)してくださいね。


■それと当たり前の話ですが、
「ランドセルは丁寧に扱っていただく事」が最低限の条件です。

見本用と言えども、私がメーカーから仕入れたものですので、
傷が入ると商品としても価値が下がってしまいますので、
くれぐれもよろしくお願いしますね。
(最終的にはメーカーに返品する契約になっていますので、
見本品をお母さんのところに送ることは決してありません。)


★それと、最後になりましたが大切な事です。

これらの「先にランドセルを送らせていただきサービス」は、
シンプルステッチと、カラーステッチに限らせていただきます。

限定品は、数が限定と言うコンセプトですのでご理解いただけると思います。
※つまり、限定品とは「早い者勝ち」と言うことです。
早い者勝ちのものを「先に確保して、じっくり考えてから返品」
と言うのは、常識的でないことはご理解頂けると思います。

ただ、どうしても「数量限定モデルが見てみたい」という方はご連絡下さい。
個別に対応させていただきます。
よろしくお願いします。


以上長々と書いてしまいました。

「不安」が理由で「あんふぁんを諦める」のなら
その「不安を解消してあげたい」と言う思いは、ご理解いただけましたでしょうか。

これも私のランドセルに対する「こだわり」です。

もし何かあれば、ご遠慮なく質問してください。
よろしくお願いします。


▼お問合せはこちらまで
shop@minabe-bungu.com

 電話: 073-482-0748 または

店長直通 090-7495-4571まで




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ランドセル あんふぁん ミナベ TOP


┣ありえない【返品保証】


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お母さんの事を信頼します。

これが私の【こだわり】です。


ランドセルでは、ありえない事かもしれません。

でも、あなたの事を信頼していますし、私のことも信頼して欲しいから

【 返品保証 】をお付けします。


たぶん、これを読んでいる同業者の皆さんは、
「バカなヤツだ」と笑っているかもしれませんね。

「そんな事までして売りたいのか?」と。

いいえ違います。


こんな事をするのは、 
『お母さんと子供さんに喜んでもらいたいから。』

理由はそれだけです。



■私は、このサイトでランドセルを販売しています。
大手のショッピングモールではなく、独自のサイトで通販をしています。

他のサイトやショッピングモール内の方と一番大きく違うのは、

【信頼関係】が最も重要だと考え販売しているというところです

ですので、出来るだけコミュニケーションを取るように心がけています。
大手モールなどでは、お客様との直接コミュニケーションを取る事を
制限している場合もあります。
例えば、メールアドレスさえ分からない、などです。)

私は決して、「いかに安いか」で競争して販売している訳ではありません。


毎日使うような安い消耗品なら、わざわざここまでの事はしないと思います。

販売しているのが、お母さんの愛情がこもったランドセルだからです。
6年間使い続ける子どもにとってすごく大切なものだからこそです。


なので、このページに書いている【返品保証】のことも、
私とあなたの信頼関係があるからこそ、
行っている保証だと言う事をご了解いただけたら嬉しいです。



■繰り返しますが、「お母さんや子供さんに喜んで頂きたいから」
こんな一見、無謀に思える様なランドセルの【返品保証】を行っています。


もし、自分の利益を優先で考えるのならこんな事はしません。

でも、
お母さんの立場になって考えてみると、絶対にこの方が喜ばれる。

その確信があるから、あえて同業者から笑いものになるような
【返品保証】をつけているのです。

お母さんに喜んで頂きたいんです。



■以下に書いているのは、私とあなたとの大切なお約束です。

この約束を守っていただけるのなら、ランドセルに関する私の説明が
実物と違っていたら返品していただいて結構です。


例えば

「あんふぁんのランドセルって良さそうだなー。
 でも近くに売っているお店が無いのでどうしよう?」

「実際に触ってみないと不安だなー。」

「色は私のイメージ通りなのかなー。」


と言う感じの場合です。


あんふぁんのランドセルを購入したい気持ちは満々。
ほとんど気持ち的には「あんふぁんに決めた。」と考えている。

でも、最後の最後のところ迷っている方。
ギリギリのところで不安な気持ちがぬぐい切れない方。

そういう方は、まずは 思い切ってお買い上げください



実際に買っていただいて、ランドセルを手にしてみてください。
そこで気に入っていただければ、そのままお買い上げください。
もし、私の説明と違うところがあれば、返品してください。


下記のことを守っていただける方からは、
返品を受け取らせていただきますのでよろしくお願いします。

★ただし返品保証】は《ベーシック》モデルに限ります
数量限定モデルは「限定生産品」なので、返品は不可です。

限定品、つまり早い者勝ちのランドセルを先に確保して、
「じっくり考えてあとから返品」と言うのは、
一般的な良識から外れる事なのでご理解頂けると思います。

私も困りますし、本当に限定バージョンが欲しかった他のお母さんにも迷惑がかかります。



【守っていただきたい、あなたと私の7つの約束


1、ランドセルは乱暴に扱わないでください

傷がつくとメーカーに引き取ってもらう時に費用が発生します。
(これはランドセル本体だけでなく、包んでいるカバーや袋類・厚紙も全てについてです。)
普通に丁寧に扱うと傷など付きませんので過度の心配は必要ありません。
私は、お客さんと直接会って販売もしているので、
納得した上で買っていただくことも出来ますので安心してください。
(つまり、あなたに送るのはいつも新品です。)

また、コクヨさんとは長年の信頼関係がありますので、
一定割合はミナベからコクヨへの「返品可能」と言う
契約になっていますので私の事を心配して頂く必要もありません。



2、送らせていただいたものは、すべて返却してください。

基本的には、「返品を想定しない形」で送らせて頂きます。
普通に買って頂いた場合と全く同じ形で送らせて頂くので、
箱の中にはランドセル以外の書類などもたくさん入っています。

傷がつかないための厚紙や袋などもすべて送り返してください。
当然ですが、保証書やその他の書類などにも、何も記入しないでください。

※養生に使う厚紙などはかなり丁寧に入っています。
元に戻す際に正しく梱包しないとシワがよったり傷がついたりします。
(つまりランドセルの価値が下がります。)

返品する可能性が少しでもあると感じている場合は、
くれぐれも、「開封する際はどのようにはいっていたか」を確認しながら開けて、
「完全に送らせて頂いた状態」に戻した上で返送してください。



3、返品の時の送料は、お客さんが負担してください。

これを私が負担にすると、安易な気持ちで申し込む方が増えます。
お母さんが真剣に悩んだ末に「やはりちょっと不安」と感じた時の
「最後の一押し」だとご理解下さい。

あまり返品が増えますと、この【返品保証】サービス自体をやめなくてはならなくなります。
そうすると、本当に困っている未来のお母さんに迷惑が掛かります。

真剣な方には、真剣に対応させていただく。
これが私の「商い」に対する姿勢です。

くれぐれも、安易な気持ちでもお申し込みはご遠慮ください。
よろしくお願いします。



4、お支払い方法は、「振込み」を選択してください。

「お支払い方法」は必ず、「振込み」を選択して下さい。
実際にランドセルを手に取り気に入っていただけた場合、
あとでお支払い頂く場合に、最も手続きが簡単だからです。

もし返品となった場合の事を考えますと、
クレジット払いを選択すると自動的に費用が発生します。
入金があるのも、最も遅い場合で2ヶ月近くかかります。

また、代金引換でも私のところに入金があるのは、
早くても1ヵ月後なので返金するのが遅くなりますし、
経費も発生するので全額返金することができなくなります。

お互いに「最も手間が少なく費用が発生しない方法」として
お支払い方法は「振込み」を選んで下さい。


5、ご注文して頂く前に、あらかじめ連絡ください。

ネットなどでご注文して頂く時に、あらかじめ
「迷っています」、「もしかしたら返品するかも」の
一言を添えてください。

そのことを把握せずに、ある日突然返品のランドセルが到着すると、
私もあわててしまいますので。


▼お問合せはこちらまで
shop@minabe-bungu.com

電話: 073-482-0748 または

店長直通 090-7495-4571まで▼



6、可能ならば理由を教えてください。

もちろんこれは、メーカーさんに意見を伝えるためです。

作っているメーカーや、販売している私などは思い入れが強いので
逆に「悪い所」が気付かない事もあるかもしれません。
出来るだけたくさんのお母さん達の「意見や感想」を聞きたいのです。

さらに良いランドセルにするためにご協力お願いします。



7、できるだけ早く返送してください。

返品して頂く場合は、ご購入いただいてから、
遅くとも数日のうちに発送して下さい。
何ヶ月も経過した場合はお受けする事は出来ません。

これは、常識的なお話ですのでご理解いただけると思います。
(購入頂いてから、数ヶ月経ってから「思った色と違う」などと言う理由での返品は、
 常識的でない事はご理解頂けると思います。)
 

世の中には「クーリングオフ制度」のような消費者を守る制度もあります。
(クーリングオフは確か最大8日でしたっけ。)
ただ、私は法律家ではないので詳しいことは分かりません。

さらに言うと、ネット通販に「クーリングオフ制度」は適用されないようです。

今回の場合、その様な法律的なことは考慮しないことにします。

私とあなたの、信頼関係による【返品保証】です

なので、8日を過ぎた後でも、傷が入っていないランドセルなら
返品をお受けします。

ただ、返送が送れてしまうのは、「直ぐに返送できない理由がある場合」ですので、
基本的には出来るだけ早く返送してくださいね。



あなたの事を信頼しますので、よろしくお願いします。



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ランドセル あんふぁん ミナベ TOP

┗ママも笑顔になる理由


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【秘密1】 【返品保証】が付いている から


ランドセルは一生に一回の買い物です。
小学生の買い物としてはかなり高額になります。
なので真剣なお母さんほど「絶対に失敗したくない」と不安になります。


でもご安心ください。
【日本一情熱のあるランドセル屋さん】では、ランドセルではあり得ない【返品保証】を付けています。
すごく「あんふぁん」が気に入った。でも「最後の一歩」が踏み出せないお母さん。
まずは買ってみて下さい。そして笑顔になって下さい。

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【秘密2】 お母さん達が考えた自分が欲しいランドセル」だから

あんふぁんのランドセルは、
お母さんたちが集まって「こんなランドセルが欲しい」と
いろいろ考えて改良して出来上がった、すごく良いランドセルです。
全ての子供さんにベストだとは言いませんが、
かなり完成度の高い「子供が笑顔になるランドセル」です。

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【秘密3】 販売店に信頼があるから

自分で言うのもなんですが、お客さまからすごく信頼されています。
地元での営業も50年以上続けています。
インターネットの通販でも購入直後に
「下の子供の時もぜひ購入させて頂きます。」
と言うメッセージを頂きます。
あんふぁんだけでもすでに「2000個以上」の販売実績
それ以前のモデルを含めると、数千個の実績があります。

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【秘密4】 365日、いつでも質問にお答えします

一生に一回の買い物。
しかも高価で買い替えない。
だからこそ「納得いくまで質問して下さい」
質問は365日いつでも受け付けています。
基本的には平日なら24時間以内にお返事します。
(返信のない場合は、メールが着いていない可能性があります。)

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【秘密5】 子供とお母さんの事をよーく考えた[特典]

私のお店では、よくありがちな、鉛筆やノート、筆入れなどのプレゼントはしていません。

その理由は「好みがあるので、もらっても嬉しくない」ものもあるからです。
私のお店では、他社とは違った視点の特典をプレゼントしています。

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【秘密6】 超詳しい「ランドセル解説」

私のサイトでは本当に日本一詳しくあんふぁんのランドセルを解説しています。
テキスト・写真だけでなく、動画だって満載です。
なぜなら、決して安い買い物ではないのでお母さんに後悔して欲しくないからです。
これで「失敗した」と思う確率は限りなく小さくなります。
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(※動画はパソコン環境によっては重いと感じるかもしれません。)


【秘密7】 コクヨ製品なので保証も安心、修理の時も手間要らず

もちろんあんふぁんのランドセルは「6年間の無償修理保証」が付いています。
さらに「コクヨ製品」なので日本全国どこからでも修理の受け付けをしてもらえます。
「通販で買うのは修理のとき不安」と言う方も、
また「転勤や引越し」の可能性を考えると
大手メーカーのランドセルを購入すると安心できます

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【秘密8】 即日発送・素早い対応

在庫分ですと、平日午後3時までのご注文なら当日発送出来ます。
「幼稚園のお迎えの時間帯を避ける」あるいは「誕生日・記念日」など
お客様の都合に合わせて発送させて頂きます。

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